海爾此次將正式全面進(jìn)入到服務(wù)機(jī)器人。

據(jù)悉，3月6日海爾公布了未來對(duì)于家用機(jī)器人的最新戰(zhàn)略，同時(shí)與軟銀展開戰(zhàn)略合作，將軟銀的人形機(jī)器人引入中國(guó)市場(chǎng)，正式進(jìn)軍服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域。

在本次發(fā)布會(huì)上，海爾與軟銀將聯(lián)手從軟銀機(jī)器人的人形機(jī)器人“Pepper”切入，率先在智慧門店和智慧家庭領(lǐng)域落地，不斷開拓中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)，將為服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)梳理出一條獨(dú)特的發(fā)展路徑。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一支溫馨的視頻展示了“海爾智慧家庭的新成員――Pepper”在家庭生活中的作用：視頻中，Pepper不僅可以與多種智慧家電及智能設(shè)備聯(lián)動(dòng)，其獨(dú)有的主動(dòng)及情感交互更是帶來智慧家庭人機(jī)交互體驗(yàn)的提升。比如，在智慧浴室內(nèi)，機(jī)器人可以聯(lián)動(dòng)熱水器提前準(zhǔn)備好熱水；在智慧客廳，它可以檢測(cè)家中溫度、濕度、空氣質(zhì)量，幫助主人開啟回家模式；在智慧臥室，可以根據(jù)家里的空氣情況開啟空調(diào)；在智慧廚房，它可以“聯(lián)動(dòng)”烤箱、吸油煙機(jī)等，幫助你做出來一頓豐盛的晚餐。由此，可以看出，通過與智慧家庭的融合，服務(wù)機(jī)器人將打破傳統(tǒng)單一信息與場(chǎng)景的“斷層”交互，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景與場(chǎng)景、場(chǎng)景與空間的連接，為用戶帶來一站式的全場(chǎng)景生活。

而另外一支視頻則呈現(xiàn)了Pepper在海爾智慧門店中的工作場(chǎng)景：作為顧客貼心的“講解員”，它既可以耐心的向顧客介紹冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品的信息，也可以通過聯(lián)動(dòng)海爾的U+系統(tǒng)，給顧客演示各種家電的運(yùn)行狀態(tài)和模式，它還可以收集顧客反饋、進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研，并幫助經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)計(jì)門店的銷售狀況、反饋客戶需求等。

此外，在發(fā)布會(huì)上，海爾還發(fā)起成立了“智AI聯(lián)盟”。在“開放合作 共贏生態(tài)”的理念之下，借助線下全球10大研發(fā)中心以及線上HOPE平臺(tái)，海爾開放資源與行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈條上的各方資源及環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展，讓用戶參與到體驗(yàn)的全流程，共同推動(dòng)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的加速發(fā)展。

對(duì)此，海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、超前研發(fā)總經(jīng)理王曄表示，"服務(wù)機(jī)器人將成為海爾智慧家庭戰(zhàn)略的自然延伸和有效補(bǔ)充;而服務(wù)機(jī)器人未來也有望成為各種物聯(lián)網(wǎng)家電和用戶之間的最佳交互界面，具有廣闊的市場(chǎng)空間。"

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