對于深蘭科技而言，不斷推陳出新的技術(shù)和產(chǎn)品就是它的核心競爭力，如小蘭、大蘭、“小螞哥”、芭堤雅等。

“深蘭是一家在海外市場中打拼出來的企業(yè)，對我們來說，當(dāng)時(shí)眼前只有兩個(gè)選擇：做產(chǎn)品和刷盤子。在市場的倒逼下，我們終于做到能夠自己養(yǎng)活自己?，F(xiàn)在，作為一家硬科技公司，深蘭做研發(fā)的宗旨就是這項(xiàng)技術(shù)最終能夠服務(wù)市場，而這也是公司有如此多產(chǎn)品的原因。”談到讓技術(shù)快速落地的秘訣，深蘭創(chuàng)始人兼CEO陳海波表示。

圖 | 深蘭科技創(chuàng)始人兼CEO 陳海波

以機(jī)器視覺為核心，全面輻射神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和語音語義

3E展會(huì)上，在一下午的采訪后，陳海波的眼神中已滿是疲憊。然而，當(dāng)被問到深蘭的核心技術(shù)是什么時(shí)，他的眼中再次出現(xiàn)了光亮。

技術(shù)出身的陳海波，在談?wù)撨@一話題時(shí)，有著情不自禁的興奮。

“人工智能有幾大板塊：大腦、眼睛和嘴巴。在大腦的構(gòu)建方面，無論你用卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、遞歸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，還是你要搭建一百甚至一千層的類人腦思維架構(gòu)，深蘭都可以做到；在機(jī)器視覺方面，從最簡單的靜態(tài)識(shí)別、動(dòng)態(tài)識(shí)別到‘皇冠上的明珠’——自動(dòng)駕駛；包括現(xiàn)在在語音語義方面，深蘭都OK。”

這就是深蘭，拳腳功夫樣樣精通，但卻絕不是流于表面，顧此失彼。以主打的生物識(shí)別為例，順著技術(shù)的講解，陳海波展現(xiàn)出了深蘭在技術(shù)方面的素養(yǎng)和遠(yuǎn)見。

現(xiàn)在，生物識(shí)別分為外部生物特征和內(nèi)部生物特征，而大部分科技公司采用的都是外部生物特征，比如說指紋、掌紋、人臉和虹膜。

“2009年，在為海外一個(gè)國家開發(fā)終生ID時(shí)，我們在研發(fā)的過程中發(fā)現(xiàn)，外部生物特征都是不安全的。”

陳海波指出，外部識(shí)別特征本身自帶兩個(gè)問題，第一，精準(zhǔn)度低，比如在特征采集的過程中，指紋只需采集十幾個(gè)點(diǎn)，掌紋需要二十幾個(gè)點(diǎn)，人臉識(shí)別最多提取一百多個(gè)點(diǎn)，而這導(dǎo)致識(shí)別準(zhǔn)確度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到想要的效果；第二，易被獲取，因?yàn)橥獠可锾卣鞫急┞对谕饷?，被獲取后危險(xiǎn)性大。

“你用它作為終生ID，危險(xiǎn)率很大，如果你用它綁定支付，可能一次失誤就錯(cuò)扣一個(gè)億。所以我們提出：能夠證明你是你的只有你自己。

圖 | 3E北京人工智能大會(huì)上，陳海波發(fā)表演講

自然，這里可以找出解決辦法的地方一定就是內(nèi)部生物特征。

“一般人會(huì)想到DNA。但其實(shí)DNA也不是最佳選擇。因?yàn)镈NA雖然具備唯一性，但它依然是可獲取的。你掉一根頭發(fā)、喝一口水，任何醫(yī)院都可以通過它找出你的DNA鏈條。于是我們最后找到了手掌的皮下血管結(jié)構(gòu)。”

對于大多數(shù)人，手掌是終身攜帶、不易獲取的，人們也無法通過肉眼看出手的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。即便手掌被砍掉，血液的凝固也會(huì)瞬間影響到手掌的識(shí)別。 因而，在這里，不易獲取性和唯一性同時(shí)被滿足。

“我們采集的是兩百五十個(gè)點(diǎn)，點(diǎn)與點(diǎn)之間的關(guān)系被轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)保存，這樣精度也被提高。”陳海波進(jìn)一步解釋道。

“有了這項(xiàng)技術(shù)，我們就想將它用起來，最開始，我們選擇的是支付。”

很快，在看見新零售前景的同時(shí)，深蘭就將之落地到自販機(jī)的應(yīng)用場景中，并開始持續(xù)投入和研發(fā)產(chǎn)品。

“回國內(nèi)后，2017年，我們‘重兵’投入新零售，然后做出了大蘭小蘭等產(chǎn)品。深蘭總共有十幾個(gè)事業(yè)部、十幾個(gè)博士團(tuán)隊(duì)，將近一百個(gè)博士后人員。我們將兩個(gè)博士團(tuán)隊(duì)投入到新零售中。”

圖 | 深蘭科技的無人送貨車：小螞哥

世界同步起跑，用產(chǎn)品和市場搶占先機(jī)

然而，透過技術(shù)，陳海波看見的更多。他指出，現(xiàn)在因?yàn)榧夹g(shù)本身的限制，整個(gè)社會(huì)的應(yīng)用和產(chǎn)品發(fā)展都在起步階段，沒有所謂的權(quán)威，誰為勝者就看誰更愿意投入更多。

“李飛飛發(fā)明了深度學(xué)習(xí)的框架，我相信她今天也不會(huì)說她是最好的大牛；吳恩達(dá)離開斯坦福，今天，我覺得他也不能夠保證他就是最棒的，因?yàn)樯疃葘W(xué)習(xí)每兩個(gè)月迭代一次。我們知道大家都是在一直往前跑的，沒有誰真的能永遠(yuǎn)領(lǐng)先誰?，F(xiàn)在，人工智能技術(shù)算法的根源在函數(shù)公式，在這么長的函數(shù)公式中，這個(gè)地方是三次方還是兩次方？沒有正確答案。最后就看大量數(shù)據(jù)帶進(jìn)去以后，演算的結(jié)果是否接近于你想要的。”

對于陳海波，科技的發(fā)展為深蘭的產(chǎn)品研發(fā)和團(tuán)隊(duì)指明了一定的方向，但作為公司的帶頭人，他意識(shí)到，想要盈利，僅有技術(shù)、產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)是不夠的，市場的選擇也是尤為重要。

和很多海歸一樣，2014年，因?yàn)檎呃?，趁著回國的大潮，陳海波也回到了國?nèi)。

“回國前，我們在澳洲，而澳洲的市場比較小，我們?yōu)閹讉€(gè)大的連鎖商超提供服務(wù)后，發(fā)現(xiàn)了這一問題，就是在合同期內(nèi)，我們是不能同時(shí)給別家客戶提供服務(wù)的。這讓深蘭的發(fā)展十分受限。”

于是，在對國內(nèi)市場進(jìn)行深入考察后，陳海波帶著團(tuán)隊(duì)回到了國內(nèi)。

在談到國內(nèi)外市場環(huán)境的差異，陳海波直言：“做人工智能，整個(gè)世界都是同步起跑的，這是一個(gè)沒有權(quán)威沒有規(guī)則的時(shí)代。尤其在國內(nèi)，這一市場環(huán)境更加寬松，整個(gè)大氛圍都是向前的，沒有海外那么多的約束；而且整個(gè)中國數(shù)學(xué)人才相對較多，所以我覺得在中國，至少未來不會(huì)缺乏算法工程師。”

圖 | 深蘭科技人工智能大樓

2015年，初回國的深蘭很快就得以大展身手，戰(zhàn)績卓越。

“15年，我們開始做無人零售，用我們的圖像識(shí)別來識(shí)別商品，手勢識(shí)別人，人拿走東西，出了門就扣錢；16年3月份，深蘭發(fā)布了快貓無人值守智能零售系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)在中國是最早的系統(tǒng)；16年5月份，我們就收到電信盈科的收購合同，到了6月份，我們在香港和電信盈科簽署了全球戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。12月6號(hào)，亞馬遜發(fā)布了震撼世界的Amazon Go，次年2月份，深蘭科技就和螞蟻金服在北京推出了Take Go。”

值得指出的是，同時(shí)，深蘭依然在繼續(xù)擴(kuò)大著自己的國際業(yè)務(wù)。

入局新零售，挑起下一場戰(zhàn)爭：移動(dòng)零售

一路走下來，回顧公司的經(jīng)歷，在采訪中，陳海波表示，理念依然不變——只有科學(xué)技術(shù)是一家公司的核心競爭力。

但其實(shí)，2014年在國內(nèi)市場的推進(jìn)過程中，陳海波也遇到了坎兒。他發(fā)現(xiàn)，深蘭在國內(nèi)市場的探索中，面對的最大問題恰恰是其過于先進(jìn)的技術(shù)導(dǎo)致的，或者某種程度上，是他對于國內(nèi)當(dāng)時(shí)的市場現(xiàn)狀不了解導(dǎo)致的。

“14年，我在臺(tái)上說，模式無論有多新，從來都不是核心競爭力，核心競爭力只有一個(gè)，那就是科技。但因?yàn)橹袊幱诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，所以那時(shí)候大家不理解，甚至大家都認(rèn)為實(shí)體店會(huì)滅亡。”

但時(shí)隔四年，正如陳海波當(dāng)時(shí)所強(qiáng)調(diào)的，如今，線下新零售成為了大家公認(rèn)的未來趨勢。

現(xiàn)在，進(jìn)一步的，陳海波再次提出了一個(gè)相對前衛(wèi)的概念：移動(dòng)零售。

“零售領(lǐng)域，我們是行業(yè)軍火商，最好的軍火商就要能夠發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)場，挑起戰(zhàn)爭，讓玩家入場。在經(jīng)歷了自販機(jī)、便利店升級和無人零售的失敗以后，我依然堅(jiān)信，新零售一定是存在的。而新零售的未來一定是實(shí)體零售，但是實(shí)體零售的下一個(gè)戰(zhàn)場是什么？現(xiàn)在，經(jīng)過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)就是移動(dòng)零售。”

陳海波指出，人越來越懶是大趨勢，但人們又有著這樣一個(gè)矛盾屬性，即他們同時(shí)喜歡東西送到身邊的便捷和逛店時(shí)商品在手邊琳瑯滿目而觸手可得的體驗(yàn)。

因而，順應(yīng)消費(fèi)升級，商家必須要直面這一矛盾性，開始應(yīng)需式變革。

“所以到處開店是不可能的，我們只有一種辦法，需求在哪里，我的商店就去哪里，上路去無限接近客群。試想一下，如果我訂貨，商家送來的不是包裹，而是一個(gè)商店，那么我一定更喜歡商店，因?yàn)檫x擇性更多。”

圖 | 深蘭科技的自動(dòng)駕駛“無人便利店”商用車：芭堤雅

為此，深蘭啟動(dòng)了整車廠，并以迅雷不及掩耳之勢推出了自己的自動(dòng)駕駛功能性商用車--芭堤雅，致力于將商店帶到客群面前。

“2018年3月，我們就已經(jīng)讓芭堤雅整車下線了。”陳海波補(bǔ)充道。

最后

在談到整個(gè)行業(yè)時(shí)，陳海波對國內(nèi)市場也是半喜半憂。

“我知道在西方，他們對技術(shù)是如何得推崇。而現(xiàn)在，中國似乎已經(jīng)過早地結(jié)束了這個(gè)技術(shù)推進(jìn)的時(shí)代，要進(jìn)入服務(wù)業(yè)。如果一個(gè)國家不能夠培育起以技術(shù)為核心的這種創(chuàng)新動(dòng)力，一個(gè)國家的資本不能夠推動(dòng)技術(shù)，一個(gè)國家的媒體不去關(guān)注真正的硬科技，我覺得這是非常危險(xiǎn)的。”

而正如他一貫堅(jiān)持的，只有技術(shù)能夠帶來變革，這也是深蘭接下來將一直去做的事情。

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