5G消息服務(wù)能否推廣的關(guān)鍵是生態(tài)。

手機(jī)短信服務(wù)要升級了。

剛剛，三大運(yùn)營商在線上聯(lián)合發(fā)布了《5G消息白皮書》（下文簡稱“白皮書”），公布了未來短信服務(wù)的業(yè)務(wù)功能和技術(shù)要求。華為、小米、Oppo、vivo、三星等手機(jī)品牌代表人均參與了這次發(fā)布。

5G消息將替代平臺服務(wù)

傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)的衰敗已經(jīng)成為事實(shí)，這一次三大運(yùn)營商一起發(fā)布白皮書，目的就是升級短信服務(wù)，升級后稱5G消息。

5G消息，全名RCS(Rich Communication Services & Suite)消息，又名富媒體通信，可實(shí)現(xiàn)消息就是服務(wù)。用戶不用安裝App，手機(jī)號就是用戶ID。由于免除APP安裝過程，服務(wù)普遍到達(dá)，一旦全面普及推廣，這將會是運(yùn)營商新的利潤增長點(diǎn)。

據(jù)悉，隨著短信服務(wù)的升級，現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)均將接入到短信端，即用戶通過短信入口，就可以完成餐飲、酒店、約車等服務(wù)。

據(jù)白皮書介紹，5G消息業(yè)務(wù)，不僅可以發(fā)送語音、視頻、位置信息甚至群聊等功能，還可以實(shí)現(xiàn)App的各類豐富應(yīng)用，如Chatbot（聊天機(jī)器人）服務(wù)等。

以Chatbot服務(wù)為例，當(dāng)用戶想要咨詢聊天機(jī)器人，可以點(diǎn)擊短信界面上的“建議回復(fù)”按鍵喚醒機(jī)器人，隨后在“建議操作”頁面下找到自己的需求，如打開網(wǎng)頁或App、撥號、查詢定位、添加日歷事件、發(fā)消息等。

對于操作過程中的按鍵設(shè)計(jì)，未來將會有三種：懸浮按鍵、富媒體卡片內(nèi)置按鍵、消息對話界面底部的固定按鍵。按照白皮書的介紹，懸浮按鍵是用于暫時(shí)調(diào)用功能的設(shè)計(jì)，會消失，內(nèi)置按鍵和固定按鍵都不會消失。

簡單來說，這樣的設(shè)計(jì)思想延續(xù)的就是我們現(xiàn)有的App交互界面設(shè)計(jì)。

那如何推動它的實(shí)現(xiàn)呢？

首先，GSMA已經(jīng)將5G消息納入了5G終端的必選功能。這也意味著接下來5G終端上，5G消息是必要入口。

但是要做好并不容易，中國移動副總經(jīng)理董昕表示，5G消息的實(shí)現(xiàn)需要終端、平臺和內(nèi)容提供商的通力合作。

生態(tài)是5G消息服務(wù)推廣的關(guān)鍵

RCS是由GSMA倡導(dǎo)的基于IMS架構(gòu)對基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)的整合和增強(qiáng)，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的富媒體通信解決方案，保證運(yùn)營商之間的業(yè)務(wù)互聯(lián)互通。

其中，將要應(yīng)用的MaaP（Messaging as a Platform，消息即平臺）是一個(gè)全新的RCS標(biāo)準(zhǔn)。在MaaP標(biāo)準(zhǔn)下，RCS不僅僅是一個(gè)融合的富媒體消息業(yè)務(wù)，更將是一個(gè)全新的行業(yè)能力平臺。

對于這一次發(fā)布的《5G消息白皮書》，中國移動研究院業(yè)務(wù)所所長黃更生也指出，5G消息服務(wù)能否推廣的關(guān)鍵是生態(tài)。

不同于傳統(tǒng)短信，5G消息可以讓個(gè)人用戶和各類服務(wù)平臺、商家相互打通，讓RCS增強(qiáng)信息支持富媒體消息推送，在功能上可以和微信比肩。而要實(shí)現(xiàn)如此強(qiáng)大的功能，勢必要行業(yè)內(nèi)上下游各服務(wù)商的協(xié)作。

現(xiàn)場，小米、三星等手機(jī)廠商表示，未來發(fā)布的5G手機(jī)都將接入端口，支持5G消息功能。

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