阿里“807事件”始末

王飽飽 4年前 (2021-08-09)

被卷入輿論狂潮的阿里,絕非是因?yàn)橐黄稹芭既弧笔录?/p>

阿里“807事件”始末

這可能是“逍遙子”張勇,過得最不逍遙的48個(gè)小時(shí)。

從8月7日到8月9日,一場(chǎng)圍繞著“職場(chǎng)性侵”、“破冰文化”、“花名”以及“酒桌文化”等關(guān)鍵詞的輿論風(fēng)暴席卷了整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)上的公共輿論空間。

基于人之所向的對(duì)公平正義的追求,這場(chǎng)風(fēng)暴正攜雷霆之勢(shì)滾滾而來,且有愈演愈烈的趨向。這也讓身處風(fēng)暴中心的阿里,正感受著創(chuàng)立多年來未曾有過的巨大煎熬。

少有對(duì)外界發(fā)表個(gè)人情緒的阿里現(xiàn)任CEO張勇,罕見地用了多個(gè)“震驚、氣憤、羞愧”之類帶有強(qiáng)烈情緒的詞匯來表達(dá)對(duì)此事件的態(tài)度?;蛟S他從未想過其治下的阿里,有一天會(huì)是以這種方式成為國人關(guān)注的焦點(diǎn)。

阿里“807事件”時(shí)間線(根據(jù)網(wǎng)絡(luò)線索整理)

讓我們先從時(shí)間線上,來捋一捋整個(gè)事件的脈絡(luò)。

7月27日-28日

阿里員工“曲一”(真名王成文),帶著受害女員工出差濟(jì)南,并疑似發(fā)生違法事件,受害女員工報(bào)警。

8月2日

受害女員工回到阿里公司,提出開除“曲一”和休假的要求。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示三天后才能給結(jié)果。

8月6日

受害女員工在溝通無果后聯(lián)系更上一層領(lǐng)導(dǎo),但得到的答復(fù)一樣:無法開除“曲一”。

8月7日下午

脈脈、微博和豆瓣等多家社交平臺(tái)開始陸續(xù)傳出受害試圖在阿里食堂用發(fā)傳單的方式引起公眾注意,傳單內(nèi)容直指阿里。

阿里“807事件”始末

就在這天下午,隨著時(shí)間推進(jìn),更多的細(xì)節(jié)由阿里員工在社交媒體上被匿名曝光。

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8月7日夜間

 

有媒體曝出,阿里巴巴相關(guān)工作人員對(duì)外表示稱濟(jì)南警方已對(duì)該案進(jìn)行調(diào)查。另外公司已對(duì)涉嫌員工停職,并在公司內(nèi)部成立了獨(dú)立調(diào)查組。

此時(shí),“阿里女員工被侵犯”相關(guān)詞條已經(jīng)迅速登上微博熱搜。

稍晚時(shí),又有媒體在微博上發(fā)文,表示阿里巴巴正式對(duì)媒體回應(yīng)該事件,稱:決不容忍,全力配合警方,涉嫌員工已停職接受警方調(diào)查。

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8月8日凌晨

阿里最高層終于給出了第一次發(fā)聲。阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖回應(yīng),用震驚、氣憤、羞愧等詞匯,表達(dá)了對(duì)阿里一員工涉嫌侵犯女同事事件的感受。他表示,必須調(diào)查清楚,給全體阿里同學(xué)和全社會(huì)一個(gè)交代。

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8月8日午前

所處“案發(fā)地”的槐蔭警方發(fā)布通告,回應(yīng)了“阿里女員工被侵害”的警情,并稱將積極調(diào)查取證并將通報(bào)偵辦結(jié)果。

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8月8日下午

此時(shí),隨著“性侵”事件的發(fā)酵,阿里已逐漸成為輿論風(fēng)暴的中心點(diǎn)。而有關(guān)于“阿里破冰文化”的相關(guān)內(nèi)容截圖開始在網(wǎng)上瘋傳。

阿里“807事件”始末

對(duì)此,阿里緊急回應(yīng)稱是謠言,并表示“阿里破冰文化”的截圖是一則2018年的謠言,當(dāng)時(shí)阿里巴巴已經(jīng)辟謠,圖中所涉人士并非阿里巴巴員工,也非阿里巴巴內(nèi)部培訓(xùn)。

8月8日傍晚

繼張勇后,又一名阿里合伙人站出來回應(yīng)了該事件。市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì)主席王帥表示:“阿里女員工被侵害”一事,他表示自己也不知道說些什么,痛心疾首是一定的。“這是一個(gè)過程,過程是結(jié)果,中間我失職吧。就如此,阿里不是如此的”。

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8月8日晚間

阿里員工自發(fā)的組織“勇敢牛牛員工幫助小組”發(fā)布了《Aliren help Aliren 6000名阿里人關(guān)于807事件的聯(lián)合倡議》一文,表明“這是所有阿里人的至暗時(shí)刻”,呼吁阿里公司做出積極行動(dòng),呼吁推動(dòng)反性騷擾/反性侵制度的建立。

阿里“807事件”始末

8月9日凌晨

阿里巴巴CEO張勇在內(nèi)外發(fā)帖,公布了對(duì)該事件的處理決定:包括同城零售事業(yè)群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職、首席人力資源官童文紅記過處分、事件中心的男員工因違反公司規(guī)定而被辭退,永不錄用,并表示,關(guān)于該男員工是否存在違法行為,警方正在調(diào)查取證。

阿里“807事件”始末

一場(chǎng)48小時(shí)內(nèi)席卷全網(wǎng)的輿論風(fēng)暴

從個(gè)體的控訴“上網(wǎng)”,到阿里的確認(rèn)、致歉,以及對(duì)阿里“破冰文化”、“酒桌文化”的“扒皮”和質(zhì)疑,輿論的強(qiáng)風(fēng)迅速刮的阿里睜不開眼睛。

風(fēng)起于青萍之末,這場(chǎng)強(qiáng)大輿論風(fēng)暴的背后,是無數(shù)鮮活個(gè)體對(duì)阿里在此次事件中所作所為的深度不滿。

首當(dāng)其沖的就是阿里對(duì)此事件的反應(yīng)速度。

根據(jù)當(dāng)事女員工的自述,該事情發(fā)生在7月27日晚間,并于第二天就報(bào)警,但公司方面卻以息事寧人、敷衍包庇的態(tài)度在進(jìn)行“消極”處理:“多次向公司尋求處理,卻一而再再而三的被敷衍被欺騙被玩弄于鼓掌”。這種懈怠引起了不少網(wǎng)友的憤怒。

阿里“807事件”始末

阿里“807事件”始末

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其次,江湖上盛傳已久的“破冰文化”也再被拎出來,以至于阿里不得不出來辟謠。

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不過,網(wǎng)友顯然是并不買賬的,直接化身列文虎克。

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而該事件中所涉及到的“酒桌文化”,同樣成為了公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。盡管張勇在今天凌晨的聲明中表示要拒絕“酒桌文化”,但不少網(wǎng)友表示,這可能是阿里轉(zhuǎn)移事件的公關(guān)手段。

阿里“807事件”始末

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阿里內(nèi)部“協(xié)作”失調(diào)

受疫情的間接影響,阿里旗下的釘釘近兩年正逐漸成為市場(chǎng)頭部的企業(yè)協(xié)作軟件。然而諷刺的是,阿里自身的協(xié)作卻出現(xiàn)了巨大的問題。

在此次事件中,員工的合理控訴看起來已經(jīng)很難傳遞給高層。已經(jīng)擁有二十幾萬名員工的龐大阿里體系下,究竟什么樣的事情可以“到達(dá)天聽”?

而在該起事件中令人無語的是:當(dāng)員工都已經(jīng)涉嫌違規(guī)違法,卻仍能按時(shí)上班。這不得不讓人懷疑,阿里是否已經(jīng)是一個(gè)充滿了堵塞與封閉的系統(tǒng)?在這種情況下,釘釘?shù)氖褂镁烤褂钟惺裁匆饬x呢?

而“花名”制度是該次事件下又一被輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。

無論是女員工控訴的傳單上,亦或是阿里內(nèi)部的通告上,都不難發(fā)現(xiàn)“花名”的存在。甚至可以注意到,傳單上并沒有寫真實(shí)姓名。這可能意味著,除了花名,她連身邊同事的真名字都不知道。

盡管“花名”的存在可能是為了提升組織內(nèi)部的緊密度,然而就像有的網(wǎng)友所分析的一樣,“花名”好像成了一張面具,人人都是演員。

阿里“807事件”始末

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高管辭職,員工處罰或開除,快刀斬亂麻的阿里迅速切割著自己與輿論焦點(diǎn)的聯(lián)系。但我們很難想象在當(dāng)下的職場(chǎng)中,“807”是一個(gè)孤立的事件。

為了你和我,為了每一個(gè)群體,為了一個(gè)追求公平正義的世界,這件事亟需我們更多的關(guān)注,與更多的發(fā)聲。

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