“數(shù)據(jù)”成為高校信息化得以高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素。

靜水流深。

近年來，在大數(shù)據(jù)、云計算、5G、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的引領(lǐng)下，“一浪高過一浪”的信息化浪潮不僅改變了傳統(tǒng)的社會結(jié)構(gòu)，也重塑著千行百業(yè)的運行方式。

作為中國高等教育核心的高校，同樣感受著信息化浪潮所帶來的巨變：對高校而言，新技術(shù)的廣泛滲入不僅改變了傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)方式，并進一步深入影響著教育的理念、文化和生態(tài)；在疫情影響下，保證教學(xué)得以通過線上方式順利進行，同樣要依靠積年累月的信息化建設(shè)所提供的便利。

從政策層面看，近年來，政府一直積極出臺鼓勵和引導(dǎo)高校信息化進程的相關(guān)文件。2021年12月，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會印發(fā)的《“十四五”國家信息化規(guī)劃》中就明確指出了，要“提升教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系”和“推進信息技術(shù)、智能技術(shù)與教育教學(xué)融合的教育教學(xué)變革”等多項具體要求。

但同時，鎂客網(wǎng)也注意到，在高校信息化的進程中，從“數(shù)字校園”到今天的“智慧校園”，被中央文件所納入生產(chǎn)要素的“數(shù)據(jù)”的重要性正在不斷凸顯。“數(shù)據(jù)”已然成為當(dāng)下高校信息化建設(shè)中的核心詞。

為什么數(shù)據(jù)可以成為今天的高校信息化建設(shè)中的“主角”？該如何理解數(shù)據(jù)對高校信息化進程推進的重要性？從商業(yè)的角度來說，為高校提供信息化建設(shè)和數(shù)據(jù)服務(wù)的這樣一條賽道，是藍(lán)海還是紅海？

帶著這些問題，鎂客網(wǎng)聯(lián)系到了目前在國內(nèi)高校信息化數(shù)據(jù)服務(wù)方向上的領(lǐng)跑企業(yè)：南京迪塔維數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司（以下簡稱：迪塔維），并與其聯(lián)合創(chuàng)始人兼總經(jīng)理：王珂，進行了一次深入的交流。

政策指引兼需求明確，高校信息化走過激蕩十年

近年來，來自政府政策層面的關(guān)注和指導(dǎo)，成為了教育信息化得以快速發(fā)展的關(guān)鍵。記者注意到，近十年，關(guān)于教育信息化的政策層出不窮：從2012年提出的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》、2016年的《教育信息化“十三五”規(guī)劃》，到2018年的《教育信息化2.0行動計劃》，再到《加快推進教育現(xiàn)代化實施方案(2018-2022年)》, 在這些政策的指引下，高校信息化得以快速的持續(xù)推進。

但和不少產(chǎn)業(yè)的信息化歷程類似的是，高校信息化的發(fā)展，同樣走了一條“先離散，后整合”的路徑。

“現(xiàn)在的高校信息化建設(shè)被稱為數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這是因為最開始高校先實現(xiàn)的是‘數(shù)字化校園’，也就是說我要先能把數(shù)據(jù)變成電子的，因為以前大部分都是紙質(zhì)線下的流程在跑”，在采訪中，王珂告訴記者，從發(fā)展歷史來看，曾經(jīng)的“高校信息化”首先要把學(xué)校的業(yè)務(wù)落到“信息化”上，即從搭建基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)開始。

而在具體實施上，王珂認(rèn)為，和一些歐美國家高校以“ERP”方式追求“大而全”的統(tǒng)一系統(tǒng)不同，國內(nèi)高校各部門相對分散的情況，讓一部門一系統(tǒng)的“離散建設(shè)”成為了中國高校信息化建設(shè)中的主流選擇。

記者注意到，盡管這種偏重垂直化，甚至高度定制化的系統(tǒng)在單個部門的應(yīng)用上顯得極為靈活方便，但在高校信息化建設(shè)邁入追求高質(zhì)量發(fā)展的新階段之時，數(shù)據(jù)的不暢就形成了“數(shù)據(jù)孤島”，從而加劇了整體把握和應(yīng)用數(shù)據(jù)的難度。

“日常管理產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，教學(xué)課件、音頻、視頻監(jiān)控帶來的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以及門禁、閘機、無線網(wǎng)絡(luò)等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)是高校目前所持有的主要數(shù)據(jù)”，在談到目前高校日常運營中主要產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分類方面，王珂這樣告訴記者。

而目前的情況是，這幾大類的數(shù)據(jù)互相之間有關(guān)系，但又并不明確，并且每個學(xué)校也有自己的特點。王珂告訴記者，“所以我們在不同的學(xué)校里面去做這種數(shù)據(jù)治理的服務(wù)，要先實現(xiàn)數(shù)據(jù)的融合，然后再基于這些數(shù)據(jù)去做一些輔助決策、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)填報、審核流程等由數(shù)據(jù)驅(qū)動的具體應(yīng)用。”

告別“數(shù)據(jù)孤島”，高校信息化建設(shè)來到新階段

記者注意到，對數(shù)據(jù)的處理，既是高校目前追求高質(zhì)量信息化的廣泛需求，同時也是迪塔維的長項所在，目前，其已經(jīng)推出了包括“統(tǒng)一數(shù)據(jù)治理平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)開發(fā)平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)開放平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)平臺”等拳頭產(chǎn)品。

“數(shù)據(jù)中臺主要做的就是兩樣工作，數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)服務(wù)，但今天兩者之間的差異也正在變得模糊”，王珂告訴記者，目前高校信息化建設(shè)首要滿足的仍然是“輔助管理、做好服務(wù)、扶持決策”等需求。因此，數(shù)據(jù)的重要性凸顯，作為數(shù)據(jù)服務(wù)公司，要幫助高校完成如下四個方面的數(shù)據(jù)治理工作。

“一是要幫助學(xué)校打開數(shù)據(jù)的‘黑盒子’。每個高校都有幾十個部門，甚至上百個大大小小的系統(tǒng)。這樣離散的基礎(chǔ)建設(shè)，需要通過數(shù)據(jù)技術(shù)，把所有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點清楚，查清數(shù)據(jù)在哪，歸哪個部門、哪些人管。即達(dá)到‘一數(shù)一源’，并做好后續(xù)的維護。”

二是要打通數(shù)據(jù)孤島。知道了數(shù)據(jù)資源有哪些、在哪里，盤點好之后，接下來就要把不同的數(shù)據(jù)資源去對接、整合，來變成一些服務(wù)。像現(xiàn)在的學(xué)生請假離校，就要涉及學(xué)工系統(tǒng)、疫情管理中心和學(xué)校大門終端等環(huán)節(jié)，需要把這些系統(tǒng)‘打通’，讓數(shù)據(jù)能夠在這些不同的系統(tǒng)中進行同步，并通過合適的流程進行打通。

三是要提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。未來，高校的數(shù)據(jù)會越來越多，但要避免形成‘數(shù)據(jù)沼澤’。一方面我們幫助高校把過去的一些不規(guī)范的系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)對齊，一方面要對不同的數(shù)據(jù)實現(xiàn)加密保護。

最后一點是要把數(shù)據(jù)變現(xiàn)，通常用于高校的決策輔助。當(dāng)這些海量的數(shù)據(jù)放在一起、并能夠相連的時候，整個學(xué)校的數(shù)據(jù)資源池就形成了，例如，現(xiàn)有的如實訓(xùn)室、實驗室等教學(xué)資源能否滿足教學(xué)老師的教學(xué)計劃？能不能通過多終端設(shè)備來更精確統(tǒng)計教學(xué)樓等建筑的學(xué)生人數(shù)，以及判斷學(xué)生究竟是否在校內(nèi)？根據(jù)這種復(fù)雜的行為數(shù)據(jù)的串聯(lián)，就可以幫助高校去做這樣一些輔助管理和輔助決策。”

王珂認(rèn)為，目前在教育行業(yè)之外的一些行業(yè)中，對數(shù)據(jù)的有效利用同樣遵循著如上邏輯，即：通過打開數(shù)據(jù)黑盒、聯(lián)通數(shù)據(jù)孤島、避免數(shù)據(jù)沼澤，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的提升與“變現(xiàn)”。

一條需要“慢慢來”的賽道

據(jù)教育部科技發(fā)展中心與中國高等教育學(xué)會教育信息化分會聯(lián)合發(fā)布的《中國高校信息化發(fā)展報告（2020）》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前，國內(nèi)雙一流高校智慧教室的建設(shè)率約為10%-20%，普通高校、高職院校智慧教室建設(shè)率低于10%。

從行業(yè)角度來看，集中率低，是高校信息化服務(wù)行業(yè)的主要特點。王珂告訴記者，目前既存在做高校教育信息化整體解決方案的“大而全”企業(yè)，也存在專注數(shù)據(jù)等細(xì)分領(lǐng)域的垂直型企業(yè)。前者因產(chǎn)品線豐富，存活不是太大問題；后者往往在單一方向做的“深”，但也可能因?qū)κ袌鲎兓念A(yù)估不足而陷入危機。

所以，盡管源源不絕的入局者讓該賽道長時間保持著較為激烈的競爭，但與其它行業(yè)相比，這條賽道有它專屬的生存法則。

“在高校信息化的領(lǐng)域里面，能耐受得了寂寞、對利潤的快速增長沒有高要求的公司，反而慢慢能活下來。”

王珂認(rèn)為，究其原因，刨除人力成本較高等因素，作為主力需求的軟件產(chǎn)品目前在高校的多樣化需求下仍然難以執(zhí)行“標(biāo)準(zhǔn)化落地”。所以，做高校信息化“看起來很美好，但實際上就做起來會很復(fù)雜。”

記者注意到，對于迪塔維而言，能夠長期在該賽道中占據(jù)頭部位置，與其對行業(yè)的深入理解和對持續(xù)堅守“數(shù)據(jù)”方向的經(jīng)營策略有著不小的關(guān)系。

“就我們對行業(yè)的理解來說，從重要性的排序上看，應(yīng)該是人才、技術(shù)、產(chǎn)品、市場這樣一個順序。在迪塔維內(nèi)部，包括我們的獎金和股權(quán)激勵的方式上，其實也是反映了這樣邏輯。”

另外，定位“做最專業(yè)的數(shù)據(jù)團隊，讓世界變得更清晰”的迪塔維，在把目光投向了教育行業(yè)之外的更多區(qū)域時，也有著自己的節(jié)奏。

“我們的想法是：每年做不超過三個教育行業(yè)以外的業(yè)務(wù)。雖然現(xiàn)在包括一些如環(huán)保、鐵路等政府部門，和一些上市公司都已經(jīng)成為了迪塔維的客戶，但是我們每年控制在三個，暫時不會去做太多。”

目前，迪塔維已經(jīng)發(fā)展成為近200名員工，年收入超千萬的企業(yè)?？酥婆c進取，同時反映在這家創(chuàng)業(yè)年份并不長的企業(yè)身上，其發(fā)展歷程似乎也可被視為近些年來中國教育信息化的縮影?？梢哉f，要了解未來中國高校信息化將會怎樣發(fā)展，我們還需要繼續(xù)觀察更多的“迪塔維”。

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