國(guó)內(nèi)大學(xué)生狀告蘋(píng)果「不送充電頭」沖上熱搜!巴西消費(fèi)者:我們?nèi)ツ暝缇统晒^(guò)

jh 4年前 (2021-10-27)

你認(rèn)為蘋(píng)果應(yīng)該附贈(zèng)充電頭嗎?

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因?yàn)椴凰统潆婎^,蘋(píng)果公司又被消費(fèi)者告了!這一次是來(lái)自國(guó)內(nèi)的大學(xué)生們。

今年5月,來(lái)自北京化工大學(xué)、東華大學(xué)的幾位法學(xué)生一起向北京市東城區(qū)人民法院提出立案申請(qǐng),要求判令蘋(píng)果公司交付充電頭。

此后,該案件在今年9月進(jìn)行了審理,目前在補(bǔ)充證據(jù)和書(shū)面材料階段。

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在沖上熱搜之后,網(wǎng)友紛紛表示:“這群大學(xué)生終于做了我們想做,又不敢做的事情!”

“請(qǐng)還我們充電頭!

據(jù)最先報(bào)道的媒體稱(chēng),北京化工大學(xué)的法學(xué)生方同學(xué)在購(gòu)買(mǎi)iPhone 12 Pro Max手機(jī)之后,發(fā)現(xiàn)盒中并沒(méi)有配備相應(yīng)的充電設(shè)備,因此她選擇用法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

“根據(jù)從物隨主物移轉(zhuǎn)和社會(huì)交易習(xí)慣,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)理應(yīng)配備充電器。”方同學(xué)表示。

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在iPhone 12系列之前,蘋(píng)果公司一直有在手機(jī)盒內(nèi)附送電源適配器的習(xí)慣。但在iPhone 12的發(fā)布會(huì)上,蘋(píng)果方面宣布因?yàn)?strong>“環(huán)保”的緣由取消附贈(zèng)充電器或耳機(jī)。

這一舉措雖然引起了絕大多數(shù)消費(fèi)者的不滿,但大多數(shù)人都選擇了接受,所以方同學(xué)敢于直接上訴蘋(píng)果在國(guó)內(nèi)可以說(shuō)是“首次”。

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之后,方同學(xué)和另外幾位大學(xué)生一起,向蘋(píng)果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司所在的北京市東城區(qū)人民法院提出立案申請(qǐng),請(qǐng)求判令蘋(píng)果公司交付手機(jī)充電器,并支付違約金100元和訴訟費(fèi)用。

到了9月,此案終于在北京互聯(lián)網(wǎng)法院電子訴訟平臺(tái)在線庭審現(xiàn)場(chǎng)適用普通程序?qū)徖?,庭審持續(xù)了2小時(shí),雙方圍繞著“是否應(yīng)該贈(zèng)送充電頭”展開(kāi)了多輪討論。

借助新《民法典》,法學(xué)生與蘋(píng)果多輪針?shù)h相對(duì)

首先,蘋(píng)果公司代理人認(rèn)為:iPhone 12 Pro Max的包裝盒上,明確了包裝內(nèi)容里不包含充電器。

因此,雙方的買(mǎi)賣(mài)合同并不包含電源適配器。

但方同學(xué)的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為:“蘋(píng)果對(duì)電源設(shè)計(jì)的提示缺乏顯著性。”方同學(xué)對(duì)比了蘋(píng)果手機(jī)包裝盒上針對(duì)電源設(shè)計(jì)的說(shuō)明和產(chǎn)品廣告,文字樣式大小對(duì)比十分明顯。

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接著,蘋(píng)果公司代理人拿出了一份工信部關(guān)于“引導(dǎo)消費(fèi)者、銷(xiāo)售企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)觀念改變,促使手機(jī)與電源適配器分離銷(xiāo)售”的提案。

但方同學(xué)一方指出,這一提案本身是“關(guān)于統(tǒng)一手機(jī)與充電器之間連接插頭與端口的提案”。

而蘋(píng)果公司長(zhǎng)期以來(lái)在手機(jī)側(cè)使用獨(dú)樹(shù)一幟的Lightning接口(閃電接口),從未使用過(guò)Micro USB接口。因此在手機(jī)與充電器之間連接插頭與端口未能實(shí)現(xiàn)廣泛統(tǒng)一的前提下,難以實(shí)現(xiàn)手機(jī)和充電器分離銷(xiāo)售。

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在這個(gè)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,蘋(píng)果公司代理人認(rèn)為分離銷(xiāo)售在手機(jī)銷(xiāo)售中是常見(jiàn)情形。

但方同學(xué)在搜索后發(fā)現(xiàn),目前市面上的主流手機(jī)廠商均配備充電器,即使不包括充電器,但也會(huì)給出價(jià)格不同的套餐,給了消費(fèi)者自主選擇的權(quán)利。這和蘋(píng)果公司的分離銷(xiāo)售有著明顯的差別。

除了這三個(gè)話題以外,方同學(xué)還駁斥了蘋(píng)果代理方關(guān)于可以使用電腦充電、可以實(shí)現(xiàn)快充等多種說(shuō)法。

最后,方同學(xué)認(rèn)為,蘋(píng)果的行為只是假借環(huán)保之名,通過(guò)減少消費(fèi)者的必要使用配件來(lái)增加企業(yè)利潤(rùn)。尤其是蘋(píng)果公司在iphone 12的銷(xiāo)售界面下方宣傳MagSafe無(wú)線充電器,這是“蘋(píng)果公司賺取消費(fèi)者利潤(rùn)”的鐵證。

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“無(wú)線充電是轉(zhuǎn)換效率最低的充電方式。蘋(píng)果公司大力宣傳無(wú)線充電,是把無(wú)線充電的實(shí)用性價(jià)值擺在環(huán)保價(jià)值之前;而不再附隨電源適配器,卻是把充電器的實(shí)用價(jià)值擺在環(huán)保價(jià)值之后。”

庭審中,這群大學(xué)生參考了最新版《民法典》的相關(guān)條款。對(duì)此網(wǎng)友紛紛表示:學(xué)以致用,非常支持!

值得一提的是,這起案件其實(shí)是一個(gè)名為“小城杯”公益之星創(chuàng)意訴訟大賽決賽的眾多案件之一。

過(guò)去幾年間,參賽學(xué)生們把一批知名企業(yè)、公立機(jī)構(gòu)甚至世界500強(qiáng)公司都告上了法庭,類(lèi)似知網(wǎng)、迪士尼等案件都取得了很大的社會(huì)反響。

因?yàn)槌潆婎^被罰,蘋(píng)果不是第一次了

如果放眼全球,一些性情剛烈的老外們?cè)缇?/strong>看不慣蘋(píng)果的“臭毛病”,自iPhone 12剛發(fā)布就對(duì)蘋(píng)果進(jìn)行了上訴。不僅真的成功了,還讓蘋(píng)果被罰了一筆巨款。

例如巴西消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)(Procon-SP),去年就因?yàn)閕Phone 12不附贈(zèng)充電頭這事,對(duì)蘋(píng)果公司做出了大約200萬(wàn)美元(約1300萬(wàn)人民幣)的罰款。

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Procon-SP表示,蘋(píng)果公司從事“誤導(dǎo)性廣告、銷(xiāo)售沒(méi)有充電器的設(shè)備和不公平條款”。

按照Procon-SP所在的巴西圣保羅州法律,如果商家出現(xiàn)不公平條款是一件很?chē)?yán)重的事情,因此法院很容易就通過(guò)了訴訟。

對(duì)于不送充電器的行為,巴西的一位律師嘲諷蘋(píng)果道:“只有手機(jī)自帶的充電器污染環(huán)境?單獨(dú)買(mǎi)的充電器不污染嗎?”

不過(guò)1300萬(wàn)人民幣的罰款對(duì)于蘋(píng)果公司來(lái)說(shuō)似乎真的不在乎。

因?yàn)榻衲甑膇Phone 13依然沒(méi)有充電頭,所以蘋(píng)果在巴西又雙叒叕被罰款。

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Procon-SP負(fù)責(zé)人Fernando Capez近日表示:“由于蘋(píng)果新推出的iPhone 13仍然不配充電頭,當(dāng)局已經(jīng)對(duì)此開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查。”

據(jù)了解,首批抵達(dá)巴西的iPhone 13將要支付190萬(wàn)美元(約1124萬(wàn)元)的罰單,后續(xù)蘋(píng)果是否再向巴西消費(fèi)者重新免費(fèi)提供充電頭,還不得而知。

另一個(gè)與蘋(píng)果斗爭(zhēng)成功的國(guó)家是法國(guó),他們強(qiáng)制新款蘋(píng)果手機(jī)必須附送有線耳機(jī).

根據(jù)法國(guó)法律規(guī)定:“手機(jī)如果沒(méi)有配件限制頭部在通信過(guò)程中受到無(wú)線電輻射影響,就不能銷(xiāo)售。”

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簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),如果不附贈(zèng)耳機(jī)幫助消費(fèi)者限制輻射影響,手機(jī)就不能在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售,蘋(píng)果必須遵守這個(gè)規(guī)定。

但代價(jià)是,法國(guó)版iPhone 13雖然多個(gè)耳機(jī),價(jià)格卻比國(guó)行iPhone貴1000塊錢(qián)左右。

所以說(shuō),如果蘋(píng)果后續(xù)恢復(fù)提供充電頭,國(guó)行機(jī)器會(huì)跟著漲價(jià)嗎?

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