雖獲滴滴投資,但我們依舊不看好ofo的未來
共享單車如何翻越城市公共自行車這座大山?
今天,滴滴出行宣布,戰(zhàn)略投資共享單車平臺(tái)ofo,未來雙方將在城市出行領(lǐng)域展開全方位合作,這也意味著今后用戶在滴滴平臺(tái)上將有望直接體驗(yàn)到ofo的共享單車出行服務(wù)。據(jù)悉,此次合作滴滴投資了數(shù)千萬美元。
同時(shí)滴滴還表示,未來在滴滴平臺(tái)上將搭建完整的出行服務(wù)生態(tài)和靈活的互利合作模式,除了滴滴自身提供的服務(wù)之外,用戶還將能享受到更多由優(yōu)質(zhì)合作伙伴提供的出行及相關(guān)服務(wù)。
不過,雖然全國(guó)各大媒體都在鋪天蓋地的報(bào)道滴滴投資ofo并將展開合作這一事件。但是,當(dāng)中卻幾乎都是這些PR戲份強(qiáng)烈的文字:ofo上線至今已有近7萬輛共享單車,總訂單超過1500萬,日訂單超過50萬,為全國(guó)20座城市超過150萬師生提供便捷的出行服務(wù),是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、成長(zhǎng)最快的共享單車平臺(tái)之一。
此前關(guān)于共享單車的將會(huì)面臨的問題,鎂客君曾寫過《共享單車火爆的背后思考:是不是真的解決了“最后一米”?》(下稱《思考》)一文,有興趣的朋友可以點(diǎn)擊標(biāo)題,移步閱讀。今天,鎂客君就滴滴投資ofo這一事件,表示并不看好ofo共享單車的未來發(fā)展。
校園內(nèi)運(yùn)行都損耗慘烈的ofo,又將如何走出校園面向社會(huì)?
看到這個(gè)問題的朋友們,一定會(huì)想鎂客君怎么這么不專業(yè),人家報(bào)道里面不是都寫到了,ofo將會(huì)接入滴滴出行app,利用滴滴軟件平臺(tái)服務(wù)大眾,滴滴肯定會(huì)利用自己共享出行方面的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)來幫助ofo。
沒錯(cuò),此次滴滴與ofo的合作中,滴滴肯定會(huì)在平臺(tái)上給予ofo一個(gè)接口,給用戶選擇。但是ofo真的有足夠的經(jīng)驗(yàn)走出校園,面向社會(huì)嗎?共享單車這一運(yùn)行模式下,用戶素質(zhì)往往在很大程度上決定了運(yùn)行成本的高低。據(jù)鎂客君了解到,ofo雖然前期立足于校園,這個(gè)用戶素質(zhì)相對(duì)較高的范圍內(nèi),但是依舊面臨著巨大的產(chǎn)品損耗。其中不乏這樣幾種典型的低素質(zhì)行為:
因?yàn)闆]有對(duì)損壞單車的追責(zé)賠償措施,導(dǎo)致粗暴使用的情況屢見不鮮;
利用密碼鎖的BUG,不掃碼直接破鎖使用;
記住開鎖密碼,將車輛私藏;
私自給車輛加鎖;
破壞二維碼和車牌;
……(如果還有其他行為,歡迎各位評(píng)論補(bǔ)充)
可以看到,就連群體素質(zhì)普遍較高的高校內(nèi),都不乏這種手段低劣的使用者??赡苄@內(nèi)的這種情況只是個(gè)別現(xiàn)象,那么ofo一旦進(jìn)入社會(huì)這個(gè)“大染缸”,又要如何面對(duì)素質(zhì)高低更加不確定的人群?
鎂客君此時(shí)不由得想到此前摩拜單車遇到的種種情況,撕毀、噴涂二維碼都算是小事,還有用戶將車輛丟進(jìn)河道,騎至辦公場(chǎng)所而違背還車規(guī)定。更有甚者直接將車搬回家,警察找上門之后,直接把車從窗戶丟到樓下。
上述的種種行為,ofo在走出校園之后都將會(huì)面對(duì),甚至?xí)蠓秶拿鎸?duì)。更多的車輛損耗,必然也會(huì)大幅度增加運(yùn)行成本。縱使ofo拿到了滴滴的投資,但是又是否足夠應(yīng)付這種車輛損耗?再加上后期人員管理、車輛調(diào)度、廣告推廣、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面的投入,就算有滴滴這樣的金主投資,也讓人不由得要為他們捏一把汗。鎂客君認(rèn)為,ofo還是老老實(shí)實(shí)呆在校園里吧,這樣比較安全。
收費(fèi)與免費(fèi)之爭(zhēng),ofo如何搶占城市公共自行車市場(chǎng)?
《思考》一文中,鎂客君就提到過:公共出行早就是政府層面在推進(jìn)的工作,現(xiàn)如今卻因?yàn)楣蚕韱诬嚨某霈F(xiàn)而火爆起來,兩者都是為了解決市民出行的最后一公里問題,所以難免會(huì)形成一定的重疊。
從用戶的使用成本上看,拿南京的公共自行車舉例,現(xiàn)階段政策是兩小時(shí)內(nèi)可免費(fèi)使用,并且近日還推出了相關(guān)APP,可以實(shí)現(xiàn)無卡借還車。而ofo目前在校園內(nèi)采用的是收費(fèi)租賃,用車費(fèi)用=(距離費(fèi)+時(shí)常費(fèi))*用車密度,并且如果將車輛騎出校園,則費(fèi)用變成正常情況下的4倍。
所以,都無需深入對(duì)比,ofo和城市公共自行車相比,毫無價(jià)格優(yōu)勢(shì)。失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)的ofo,又怎能撼動(dòng)城市現(xiàn)有公共自行車的市場(chǎng)地位?
滴滴用戶習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,縱使平臺(tái)接入,如何保證較高的用戶轉(zhuǎn)化率?
滴滴的出現(xiàn),已經(jīng)為用戶解決了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)之間的出行問題,讓用戶形成了一種使用習(xí)慣。共享單車的出現(xiàn),從社會(huì)效益來看,確實(shí)是一種更加環(huán)保的出行方式,但是從用戶實(shí)際使用來看,短距離出行以及滴滴網(wǎng)約車使用率不高的用戶或許可以形成一部分轉(zhuǎn)化,但是長(zhǎng)距離出行的話,肯定還是網(wǎng)約車來的更加高效。
所以,就算滴滴提供了平臺(tái)讓ofo接入,即使是這樣,無非是給用戶多一個(gè)選擇,僅此而已。
滴滴出手之后,ofo是否會(huì)重走滴滴巴士的老路?
ofo這種共享單車模式,從某種角度來看和此前互聯(lián)網(wǎng)巴士一樣,屬于一種垂直細(xì)分的行業(yè)。而此前大手筆投資進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)巴士行業(yè)的滴滴巴士,早在今年年中就開始轉(zhuǎn)型,更名為滴滴公交,涉足實(shí)時(shí)公交領(lǐng)域,漸漸淡出了互聯(lián)網(wǎng)巴士的細(xì)分市場(chǎng)。那么,共享單車市場(chǎng)是否和互聯(lián)網(wǎng)巴士一樣,并不是一個(gè)用重資本、大品牌、高流量?jī)?yōu)勢(shì)就可以獲勝的市場(chǎng)。
滴滴之所能夠成功,正是因?yàn)樗鼡屨剂嗽认鄬?duì)高價(jià)的出租車市場(chǎng),為人們提供同樣便捷,但價(jià)格更低的出行方式。再看共享單車市場(chǎng),與高價(jià)的出租車市場(chǎng)不同之處就在于,很多城市早就提供了功能相同且還免費(fèi)的公共自行車。所以,即使有滴滴的大手筆投資,卻因?yàn)閛fo不具備唯一的可替代屬性,因此其未來的生存前景依舊堪憂。
重資本、大品牌、高流量之后的ofo共享單車,將無法忽視更高成本的損耗、城市公共自行車的高市場(chǎng)占有率、以及滴滴平臺(tái)有限的用戶轉(zhuǎn)化率。所以,重走滴滴巴士失敗的老路,或許就是ofo的未來。
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