讓探索世界的人安全歸來。

據(jù)中國登山協(xié)會登山戶外運動事故研究小組不完全統(tǒng)計，2016年全年共發(fā)生311起登山戶外運動事故，共造成64人死亡，3人失蹤。而在2016年登山戶外運動事故類型中，迷路的事故類型最多，占比45%。

這個數(shù)據(jù)不僅突顯一些戶外運動者在技能、知識和經(jīng)驗等方面的缺乏，也讓我們注意到戶外運動中通訊聯(lián)絡(luò)的重要性。由于戶外運動經(jīng)常發(fā)生在偏僻、人煙稀少、手機(jī)信號不好的地方，因此戶外運動人員的聯(lián)絡(luò)需要特殊的手機(jī)——衛(wèi)星通訊手機(jī)。

關(guān)于衛(wèi)星通訊手機(jī)，不得不提的便是海聊公司。成立于2015年的海聊公司，可以說國內(nèi)最早做衛(wèi)星通訊手機(jī)的，其也是國內(nèi)第一家以北斗衛(wèi)星短報文通信技術(shù)植入北斗通信的互聯(lián)網(wǎng)公司。

創(chuàng)業(yè)不是盲目地擠入洪流

創(chuàng)業(yè)者往往帶著一顆不停留于安逸的心，追求著某種向往的生活或價值觀。如何在創(chuàng)業(yè)過程中或者把研發(fā)的產(chǎn)品與價值觀適洽的融合并非一件易事。

海聊創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的核心人員大都來自衛(wèi)星導(dǎo)航及衛(wèi)星通信技術(shù)領(lǐng)域，積累了大量關(guān)于北斗短報文以及衛(wèi)星通信相關(guān)技術(shù)。北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)是中國自行研制的全球衛(wèi)星定位與通信系統(tǒng)，是繼美全球定位系統(tǒng)（GPS）和俄GLONASS之后第三個成熟的衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。其中北斗獨有的優(yōu)勢在于短信服務(wù)和導(dǎo)航結(jié)合，增加了通訊功能。2012年12月27日，北斗導(dǎo)航業(yè)務(wù)正式對亞太地區(qū)提供無源定位、導(dǎo)航、授時服務(wù)。

圖|海聊創(chuàng)始人CEO顏志威

“恰逢當(dāng)時遇到了創(chuàng)業(yè)潮，我們覺得應(yīng)該把握好這種機(jī)會。把北斗技術(shù)糅合進(jìn)產(chǎn)品，將國家自主品牌的衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)帶入人們的生活，同時也能更好的發(fā)展北斗這個品牌。”顏志威說道。

創(chuàng)業(yè)需要一個方向，而擁有的技術(shù)需要一個應(yīng)用落腳點。那么，如何找到技術(shù)的應(yīng)用落腳點呢？顏志威說，“在創(chuàng)業(yè)過程中，我們要首先找到應(yīng)用的方向。幸運的是，我們團(tuán)隊中有很多人喜歡戶外運動。而在戶外運動中，經(jīng)常會出現(xiàn)朋友失聯(lián)或者迷路的情況，甚至更嚴(yán)重的因此丟掉了性命。我們就思考，能不能借助已有的通信技術(shù)基礎(chǔ)，研發(fā)相關(guān)的產(chǎn)品，解決這個問題。通過商議，我們覺得這個落地點是可行的。”

的確，團(tuán)隊熱愛運動和探索的價值觀念為團(tuán)隊的發(fā)展助了一臂之力。“我們覺得‘天南海北’遠(yuǎn)行的人們，無論在哪里，都應(yīng)該保持暢通的通訊。就這樣，‘海聊’成了公司和品牌的名稱。后來品牌升級為IRIM‘海聊’，這透露著我們公司的價值觀，‘I am back from rim of earth.’我從地球的邊緣安全回來了，就是一種勇于探索，安全回來的愿望。”

“從B端到C端，最困難的可能是思維方式”

海聊公司的團(tuán)隊人員原來做的大都是行業(yè)項目和軍用產(chǎn)品，如今要去落地研發(fā)生產(chǎn)一個面對大眾消費者的產(chǎn)品，這讓團(tuán)隊有點困惑。

困惑點倒不是技術(shù)問題，而是如何做出針對不同用戶群體，被用戶喜愛的產(chǎn)品呢？和軍用產(chǎn)品不同，軍用產(chǎn)品的制作最重要的是發(fā)揮其軍事功能。同時，軍用產(chǎn)品的研發(fā)其成本不需要技術(shù)人員來關(guān)心。如今研發(fā)面向C端的產(chǎn)品，從需求調(diào)研、產(chǎn)品定義、交互設(shè)計到量產(chǎn)成本控制都是要考慮的事情。

在對用戶群體做了調(diào)研和分析后，海聊推出了針對四大用戶群體的四款產(chǎn)品。第一種，針對戶外徒步、登山等愛好者的戶外寶。這種場景下的產(chǎn)品需要輕量化、便攜帶；第二種，針對越野、自駕的車載自駕寶。自駕寶能夠適應(yīng)車的結(jié)構(gòu)，可以放在車前蓋或車頭頂；第三種，主要適用于漁船、船員和海員，能夠在煙霧、海水等惡劣環(huán)境中使用的海上寶。海上寶一定要考慮到距離的問題以及信號的環(huán)境防干擾能力；第四種，適合地理勘探、野外考古等野外作業(yè)人員適用的北斗衛(wèi)星通訊手機(jī)。此產(chǎn)品需要功能機(jī)合度高，既有手機(jī)功能，又有北斗通訊功能，還要有定位功能。

圖|海聊產(chǎn)品“戶外寶”

在從B端到C端的思維轉(zhuǎn)變后，海聊開始著手技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)，并花費了3年多的時間，建立軟件平臺。顏志威認(rèn)為，想要一個完整的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品落地，硬件產(chǎn)品固然重要，但是平臺和系統(tǒng)也缺一不可。而系統(tǒng)的打造是最為耗時耗力的，但是一旦擁有了自己的軟件系統(tǒng)框架，整個公司的發(fā)展進(jìn)程就躍上了一個巨大的臺階。

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)帶來的成本優(yōu)勢

稍微的了解一下衛(wèi)星通訊產(chǎn)品，我們就會發(fā)現(xiàn)和北斗衛(wèi)星相關(guān)的短報文通信產(chǎn)品通常價格不便宜，很多價格在萬元以上。這讓很多用戶望“價”興嘆。

對于衛(wèi)星通訊手機(jī)來說，成本最高的地方是元器件。傳統(tǒng)的衛(wèi)星電話和衛(wèi)星上網(wǎng)成本高，主要是因為其應(yīng)用場景小眾，產(chǎn)量不大，因而成本降不下來。但是海聊的產(chǎn)品價格比其他衛(wèi)星電話的價格便宜許多。

對此，顏志威解釋道“我們之所以能夠降下來成本，原因主要有兩個。第一是由于之前的工作經(jīng)歷，我們對這個行業(yè)的透明度已經(jīng)很了解。其次，我們公司還有一個物聯(lián)網(wǎng)品牌七星云物聯(lián)，專門做野外的數(shù)據(jù)傳輸、集成監(jiān)控、衛(wèi)星監(jiān)控、傳感器等，把數(shù)據(jù)和信息用衛(wèi)星通訊功能傳輸，獲得大體量的數(shù)據(jù)。這個平臺帶給我們的是巨大的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，從而吸引更多的用戶，提高產(chǎn)品產(chǎn)量，極大降低了產(chǎn)品的成本。任何產(chǎn)品都是通過量的提高，來降低產(chǎn)品。”

圖|海聊團(tuán)隊

下一步，擁抱更多衛(wèi)星通信系統(tǒng)

目前，海聊的產(chǎn)品擁有位置報告和短信功能，卻缺少語音通話功能，這也是團(tuán)隊正在研發(fā)升級的方向。海聊正在研究一些算法，在下一代產(chǎn)品中加入語音通信壓縮算法，讓衛(wèi)星通訊手機(jī)的功能更加齊全。

同時，海聊還將目光轉(zhuǎn)向了北斗以外的衛(wèi)星。“下一步除了北斗外，我們也會選擇更多的衛(wèi)星通訊系統(tǒng)，包括國內(nèi)的和國外的，最大限度滿足用戶的需求。北斗衛(wèi)星覆蓋的地域范圍有限，同時其通訊帶寬也比較窄，不適合做通訊和上網(wǎng)等技術(shù)植入。”除了加入語音通話功能海聊還將對已有的通能和外觀做進(jìn)一步的優(yōu)化，不斷的迭代，優(yōu)化升級。

結(jié)語

海聊產(chǎn)品推出后，其與許多企業(yè)和品牌進(jìn)行了合作。在戶外領(lǐng)域與中華戶外網(wǎng)、戶外助手APP等知名戶外企業(yè)合作，同時還有中國電信，有海上業(yè)務(wù)的大型企業(yè)合作。從這些合作對象處，獲取最及時的用戶反饋和建議，幫助產(chǎn)品迭代更新。

顏志威說，“戶外領(lǐng)域是我們比較重視的領(lǐng)域，隨著這個領(lǐng)域的門檻越來越低，人流量越來越大，人員的安全意識需要更多的提高。希望海聊產(chǎn)品能夠幫助這些人，安全地探索世界。這是我們創(chuàng)業(yè)的初心。”

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